Ihre häufigen Fragen - unsere Antworten

1.) Kann ich den Akku mit meinem originalen Ladegerät aufladen?

Grundsätzlich können die Akkus mit dem originalen Ladegerät aufgeladen werden.
Beachten Sie jedoch bitte, dass Ni-Cd bzw. Ni-Mh Ladegeräte keine Li-ionen Akkus aufladen können. Umgekehrt gilt dies selbstverständlich auch.

2.) Wie lange benötigt mein Ladegerät für die Aufladung des Akkus?

Natürlich benötigt das Ladegerät, da es einen konstanten Ladestrom hat, für einen kapazitiv größeren Akku auch länger um diesen wieder aufzuladen.
Bsp.:
Ladestrom des Ladegeräts ist 1,5A(Ampere).
Akkukapazität ist 1,5Ah(Amperestunden) oder 1500mAh(Milliamperestunden)groß.
Dann benötigt Ihr Ladegerät ca. 1 Stunde den Akku aufzuladen.

3.) Kann ich auch Li-ionen Akkus mit Ni-Cd bzw. Ni-Mh Ladegeräten aufladen?

Nein, Li-ionen Akkus benötigen spezielle Ladegeräte, die eine andere Ladetechnik haben.
Sollte hier doch eine Ladung vorgenommen werden, kann es zu einer starken Erhitzung oder Beschädigung des Ladegerätes oder Akkus kommen.
Umgekehrt können auch Ni-Cd bzw. Ni-Mh Akkus nicht mit Li-ionen Ladegeräten geladen werden.

4.) Kann ich auch eine größere Kapazität (in mAh oder Ah angegeben) benutzen, ohne dass mein Gerät beschädigt wird?

Die Kapazität kann unterschiedlich gewählt werden.
Je größer diese ist, desto länger kann man mit dem Gerät arbeiten, bis der Akku wieder aufgeladen werden muss.
Ihr Gerät nimmt sich die Leistung aus dem Akku, die es abverlangt und kann durch eine größere Kapazität nicht überlastet werden.

5.) Mein originaler Akku hat eine andere Farbe. Ist der von Ihnen angebotene Akku auch der richtige?

Die Farbe unserer Akkus muss nicht zwangsläufig die selbe Farbe wie die des Originalherstellers sein. Wichtig ist die Bauform und die Spannung(in Volt angegeben) auf die es ankommt.
Ist Ihr Gerät in der Artikelbeschreibung aufgeführt, sollte der Akku auch für Ihr Gerät passend sein.

6.) Was bedeutet die Angabe O-Pack, Knolle oder Flach bei der Artikelbeschreibung für Bosch?

Diese Angaben sollten Sie nicht beunruhigen. Es sind nur zusätzliche Beschreibungen zur Bauform, die nur einigen Kunden geläufig sind. Deshalb sind diese in der Artikelbeschreibung aufgeführt.

7.) Was ist der Unterschied zwischen Ni-Cd und Ni-Mh Akkumulatoren?

Ni-Cd (Nickel-Cadmium) oder Ni-Mh (Nickel-Metallhydrid) Akkus haben im Gegensatz zu Li-Ionen Akkus die gleiche Ladetechnik.
Mi-Mh Zellen sind lediglich weiterentwickelt und umweltfreundlicher als Ni-Cd Zellen, welche nicht so empfindlich gegen den Memoryeffekt sind.
Bei der Ni-Mh Zellenart sind außerdem größere Kapazitäten möglich als bei Ni-Cd.

8.) Mein Gerät oder die Akkunummer ist nicht in der Artikelbeschreibung aufgeführt. Ist dies jetzt trotzdem der richtige Akku?

Wir bekommen die Angaben zu den Artikelbeschreibungen vom Hersteller. Hier können u.a. einige Angaben (Akkunummer oder Gerätenummer) fehlen.
Wichtig ist immer die Bauform(siehe Abbbildung) und die Spannung. Diese Werte sollten auf jeden Fall mit Ihrem Gerät übereinstimmen.
Sie können uns jedoch trotzdem ein E-Mail mit den Gerätedaten zusenden.

9.) Wie lange ist die Garantie der Akkus?

Wir geben grundsätzlich keine Garantien sondern die "gesetzliche Gewährleistung" von 24 Monaten auf unsere Ware, da man auch Fehler bei der Handhabung und Akkupflege machen kann und wir nicht garantieren können, dass sich alle Kunden daran halten.

10.) Was ist der Memoryeffekt?

Als Memory-Effekt wird der Kapazitätsverlust bezeichnet, der bei sehr häufiger Teilentladung eines Akkus mit gesinterten Elektroden auftritt. Der Akku scheint sich den Energiebedarf zu merken und hat mit der Zeit statt der ursprünglichen, nur noch die bei den bisherigen Entladevorgängen benötigte Energiemenge zur Verfügung.

11.) Wie lange dauert es, bis der Artikel bei mir ist?

Das hängt natürlich von mehreren Faktoren ab. Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse(Überweisung) gewählt haben, warten wir vorerst den Zahlungseingang ab.
Oft wird die Ware am Tag des Zahlungseingang oder am darauffolgenden Tag per DHL versandt.
Bitte berücksichtigen Sie, dass auch eine Banküberweisung innerhalb Deutschland bis zu drei Werktage in Anspruch nehmen kann.

12.) Bieten Sie den Versand ins Ausland an. Wenn ja, wohin versenden Sie?

Ja, wir versenden auch ins europäische Ausland (EU). Die Länder, in die wir versenden, werden unter dem Link "Versandkosten" aufgeführt.
Aus Zolltechnischen Gründen ist ein Versand außerhalb der EU (z.B. Schweiz, USA,etc.) nicht möglich.

13. ) Wie hoch sind die Kosten für Verpackung und Versand in mein Land?

Generell sind die Versandkosten innerhalb Deutschland kostenlos. Für den Versand in Länder der EU nehmen wir pauschale Versandkosten in Höhe von 12,00 EUR.

14.) Wie kann ich meinen gekauften Artikel bezahlen?

Bitte wählen Sie den Link "Zahlungsmöglichkeiten".
Hier werden alle Zahlungsmöglichkeiten aufgeführt und angegeben ob eventuelle Mehrkosten anfallen.

15.) Wann kann ich mit der Lieferung meines Artikels rechnen?

In der Regel wird die Ware ca. 1-2 Werktage nach Zahlungseingang versandt.
Wir versenden per DHL / Deutsche Post.
Meist wird bereits die Sendung erfahrungsgemäß an den beiden darauffolgenden Werktagen zugestellt.
Bedenken Sie jedoch bitte, dass sowohl eine Banküberweisung als auch der Versand über die Deutsche Post / DHL bis zu drei Werktage (innerhalb Deutschland) in Anspruch nehmen kann.
Auf die Laufzeiten haben wir leider keinen weiteren Einfluss.

Haben Sie noch weitere Fragen? Dann können Sie diese selbstverständlich an uns richten!

Unsere E-Mail hierfür lautet: info@memoderate.de